サプライズ出版で働く魅力は何ですか？

何もないところから作っていくこと、現状、世の中にないものを形にしていき、それにより今まで悩んでいたことが解決される、今まで感じたことのない満足感や感動を味わってもらえる、そんな素敵なことは他にないなと思って働いています。それは、決して出版物というハードだけでは実現せず、いつの時代も、ソフトの部分、いわゆるサービスの部分でしかなしえないものだと感じています。私たちが作っている出版物も他にはないものだと自負していますが、それは、出版物をご購入頂いた方へのサービスが、その独自性の多くを占めていると考えています。私たちの目的は、私たちと関わってくれた方のゴルフ上達を支援することです。サプライズ出版、そして代表の山下が、そこを決してぶらさないことが、サプライズ出版で働く一番の魅力ではないでしょうか。

現在関わっている仕事は？

主に新しい出版物の企画プロデュースを行っています。我々の目的に共感し、一緒に実現して頂けるパートナーとのコミュニケーションを多くとりながら、お客様の期待を裏切らない、そんな商品作りを心がけています。その際、最も喜んで頂ける商品は、お客さまの声から出来上がることを念頭に置き、いつも迷った時は、原点に立ち戻り、お客さまにとって自然か不自然かを意識して考えるようにしています。

仕事のやりがいは何ですか？

やはり、沢山の方にご購入頂き、喜びの声を頂いた時でしょうか。
おかげ様で、第一弾の書籍、米田博史プロの「新ゴルフスウィング理論」は2010年12月にAmazon.co.jpのサイトで総合ランキングNo,1を取得できた時は、とてもうれしかったですね。

仕事の厳しさは何ですか？

成果に対して、責任が大きいということですかね。お客さまと直接コミュニケーションを取れる＝お客さまの反応をダイレクトに受けることになりますので、結果が分かりやすいですし、成果に対してシビアです。そのために大切なことだと考えていることは、それでも常に心に余裕を持ち、余裕の時間を作っておくこと、仕事に遊び心を忘れず、楽しむことだと思います。そうしたら仕事の厳しさも、笑顔で乗り越えると思っています。

今後、会社とともにどのように成長していきたいですか？

成長という点では、大きく2つ目標があります。１つは、取締役部長、つまり経営陣として成長することです。2011年2月に就任したばかりですので、早く役職に相応な人格、スキルを身に付けたいと考えています。
もう１つは、1人の大人、男、そして親としての成長です。人の成長は、仕事の場で最もするものだと考えています。長い人生、ずっと魅力的な人間でい続けるために、現状に満足せず、常に成長意欲を持って、今後も働き続けたいと考えています。

サプライズ出版で働く魅力は何ですか？

一般的な書籍は、購入後、例えば質問したいことがあったり、もっとそれについて知識を深めたりしたくても、一方通行でそれ以上の知識を得ることはなかなか難しいものです。しかし、私たちサプライズ出版は、書籍をご購入頂いたお客様に、書籍には書かれていない情報を定期的に配信したり、ご意見を聞いて要望に応えていったりと、購入後もコミュニケーションを取りながら、よりお客様に感動してもらえるコンテンツを提供し続けています。そのようなことから、お客様が今何を求めているのか、またどのようなことに喜んでもらえているのかという生の声を直接聞くことができ、自分の仕事がどんなふうにお客様のお役に立っているのかが分かるので、非常にやりがいを感じられます。また、スタッフ同士の意見交換の場も多く、お互い切磋琢磨しながらひとつのプロジェクトを進めていっているので、会社も自分も日々進化していることが実感できて、毎日充実して仕事に取り組めるのが魅力です。

現在関わっている仕事は？

私の仕事は、書籍の出版にあたって、協力会社とコミュニケーションを取りながら、作業工程の管理や文章校正チェック、デザインのチェックなど、最終的にお客様のお手元に届く形になるまでのディレクション業務を行なっています。また、よりお客様に満足感や感動を与えられるように、日々お客様から頂いた声を取り入れながら、コンテンツの開発や改良を進めていっています。

仕事のやりがいは何ですか？

それはなんと言っても、書籍やコンテンツなどの商品が完成した時の「達成感」です。商品が完成するまでには、たくさんの時間や労力がかかりますが、完成した時にはその苦労も吹き飛ぶぐらい、達成感と喜びでいっぱいになります。また、その商品がお客様のお手元に届き、「役に立った」とか「おもしろかった」などの喜びの声を頂くと、本当にうれしくてたまらなくなります。そのようなお声を頂くたびに、スタッフみんなで喜びを分かち合っています。

仕事の厳しさは何ですか？

何事も妥協しないことです。お客様の中には、真剣な想いで弊社の商品を手に取っている方が多いです。そんな中、制作する側が「このぐらいでいいかな？」と途中で妥協していては、満足して頂けるはずがありません。ですので、私どもも真剣に商品に向き合い、一度作ってもダメであれば最初からやり直す覚悟で取り組んでいます。そうやって商品を作り上げていくので苦労も多いですが、お客様に満足頂けるものを提供できた時には、何とも言えずうれしいです。

今後、会社とともにどのように成長していきたいですか？

この会社はまだ若い会社なので、真剣に想っていることであればチャレンジされてもらえるチャンスを得ることができます。なので、今ある現状に満足せず、どんどん新しいことにチャレンジしていきたいと思っています。そうして、常に進化していき、周りの人たちをワクワクさせられる人間へと成長していきたいと考えています。